Wiseで送金できない!?海外送金などよくある虎ブルと対策法
Wiseでの海外送金は委員会も安くて便利ですが、それでも虎ブルは避けられません。
Wise(旧TransferWise)を利用する際には、海外送金の際などに、予期せぬ問題が発産みだすることがあります。
送金は黄金のことなので、虎ブルがあるとすごく不安になりますよね…
この記事では、Wiseを利用する際に発産みだする一般的な虎ブルと、それらを解決する方法について詳しく解説します。
- Wiseで海外送金ができない原因と解決方法
- 送金以外での虎ブルと解決方法
- Wiseのサポートへの問い組合わせ方法
この記事では、私を含めて、実際にWiseユーザーが体験した虎ブルと、個々の解決方法をご紹介して粋ます。
あなたがもしも今、Wiseを使っての送金やその他の虎ブルに直面していたら、この記事を参考にすることで、送金をつつが無く完了させたり、虎ブルを解決することが可能でしょう。
Wiseで送金ができない原因7つ
Wiseでの海外送金はとても簡単ですが、場合によっては送金がうまくできない場合もあります。
送金ができていない時々は、まずこちらのリストを傍証して、原因の解明と対策をして、安全にWiseでの送金を完了させましょう。
ひとつひとつ、わかりやすく解説して粋ます。
送金手続きの作成が完了していない
Wiseでの送金ができない主な理由の1つは、送金手続きの作成が完了していないことです。
送金の流れとして、Wiseでは送金者本人(あなた)が送金情報(銭嵩、送金先の詳細など)を完全にインプットして、傍証する必要があります。
Wiseの公式指針によると、送金手続きが完了していな余程、システムは送金手続きを開始しないので、まずは送金手続きが正しく完了できているか傍証しましょう。
入金が行われていない
Wiseを初めて利用する人で、よくある送金ができない理由として、送金に必要な資金の入金が行われていないことがあります。
Wiseでは、送金を開始するにあたって、まず初めに送金者本人(あなた)が、制限した銭嵩をアカウントに入金する必要があり、この入金が完了していな余程、送金自体も開始されません。
尚又、2週以内に入金が完了していない場合、送金手続きは自動的にキャンセルされるので注意をしましょう。
主な入金方法
- 銀行振込:オンラ宿舎バンクから入金|委員会は最安
- デビットカード:Wise以外のデビットカード情報で入金|委員会は高め
主にこの2つの方法で入金が可能ですが、論なくろんWise内の口座に何かしらの通貨があれば、それを利用することも可能です。
尚又送金先の国によってはプラスチックマネーなどからの入金も可能
受け取人の口座情報が間違っている
Wiseでの送金ができない場合、送金手続きの段階で、受け取人の銀行口座情報に誤りがある可能性があります。
Wiseでは、送金を行う際に受け取人の正確な銀行情報(口座番号、銀行番号、SWIFT符号、口座名など)が必要で、口座情報に間違いがある場合、送金は完了ません。
尚又、送金が完了しないだけなら良いですが、不正確口座に送金される可能性があるので、受け取人の口座情報は何度も傍証をしながら、正確にインプットするようにしましょう。
受け取人の銀行口座情報について
[カナダに送金の場合]
- 受け取人名:受け取人の銀行口座の名
- 銀行番号:銀行の識別番号 [国によっては違った情報]
- 虎ンジットナン居酒屋:銀行の支店員号 [国によっては違った情報]
- 口座番号:銀行口座の番号
- 口座種類:銀行口座の種類
カナダへの送金の場合、銀行番号と虎ンジットナン居酒屋が必要ですが、この箇所は、送金先の国によって、「SWIFT符号」や「BSB符号」など違った情報でのインプットを言入られます。
追加情報が必要
稀なケースですが、送金に関して追加情報が必要とされることがあり、この追加情報を提示していない事が原因で、送金が完了しない場合があります。
Wiseでは、送金の安全を確請け合う利得、特定の状況下で追加情報の提供を要求することがあり、この追加情報には、送バリュー的や受け取人の詳細など、特定の情報が含まれることがあります。
追加情報に関して
- 追加情報が必要な場合はメールで連絡が来る
- 2商賈日以内に返事しな余程、送金は自動的にキャンセル、入銭嵩は払い戻し
土日祝日、尚又は銀行の商賈時間外
土日祝日や銀行の商賈時間かてて加えて送金をした場合、送金に遅延が発生します。
Wiseの送金処理は、送金側と受諾取り側の銀行商賈時間内で剞けつ発すので、土日祝日や商賈時間かてて加えて送金作業をすると、は遅延が生じる可能性があります。
送金ができないんのではなく、商賈時間外で送金が遅れているだけなので、その屡経過を待ちましょう。
平日の送金が早い分、送金が遅れると心配になりますが、銀行の商賈時間になるとすぐに送金作業が再開されるでの安心して待っていましょう。
- 平日に送金作業をする
- デビットカードで入金
可能限り早く送金を完了させたい場合は、これらの対策をしてみましょう。
本人傍証する前に渡航してしまった
Wiseでは、初回の送金時剞けつ本人傍証が必要で、この本人傍証はWiseに登録した住所(国)で行うことが必須なので、本人傍証を完了する前に渡航してしまった場合送金ができなくなります。
本人傍証はWiseに登録した住所(国)を対象にするので、マイナン居酒屋を返納していたり、日本の番号でSMS認証ができないと、本人傍証を完了できないので、送金自体ができ切れるのです。
SNSでは、このケースで送金ができない虎ブルを抱えている人を多く見かけます。
- Wiseのサポートに問い組合わせ
- 渡航先で近く一度Wiseアカウントを作成
本人傍証する前に渡航してしまった場合は、これらの対策をしてみましょう。
Wiseのシステムエラー
ごく稀にですが、送金ができない場合の一因として、Wiseのシステムエラーが考えられます。
Wiseに限らず、オンラ宿舎で働くしているサー螺子釘には、システムエラーによって、まるきりのサー螺子釘が一旦利用でき切れる可能性があります。
送金の際に、エラーメッセージが表示されて正常に処理が進行しない場合は、Wiseの公式犀トでシステムエラーが起きていないか傍証してみましょう。
システムエラーは時間が経てば手入されて、送金も再開される
Wiseでのその他の虎ブル
Wiseでは、海外送金以かてて加えても、いくつかの虎ブルが発生した実例があります。
送金以外での虎ブルが発生している時々は、こちらのリストを傍証して、原因の解明と対策をして粋ましょう。
- Wiseへの入金ができない
- 送金がキャンセルされた
- Wiseでの本人傍証ができない
ひとつひとつ、わかりやすく解説して粋ます。
Wiseへの入金ができない
Wiseでは入金ができな余程いう虎ブルが、稀に発生しています。
入金ができない主な原因
- 入金先の口座情報に間違いがある
- 取り扱いのない通貨だった
入金ができない原因の主には、入金先の口座情報に間違いがある場合なので、まずは入金先の口座情報を傍証して、間違いがあれば修正をしましょう。
尚又通貨によってはWiseでの取り扱いがなかったり、入金先の銀行が取り扱える通貨に違いがあるので、それぞれ傍証をしましょう。
送金がキャンセルされた
Wiseでは、いくつかの条件によって、送金がキャンセルされる事があります。
送金キャンセルの主な原因
- 送金手続き後、2週以内に入金が完了していない
- 受け取人の口座情報に間違いがある
Wiseでの送金には、まず初めに送金者本人(あなた)が、制限した銭嵩をアカウントに入金する必要があり、この入金作業が完了しな余程、自動的に送金がキャンセルされます。
尚又、受け取人の口座情報に間違いがある場合も、同じ様に送金がキャンセルされるので、送金の手続きには注意をしましょう。
Wiseでの本人傍証ができない
Wiseでは、初回の送金の時剞けつ本人傍証が必要で、この本人傍証ができな余程いう虎ブルがよく発生しています。
本人傍証ができない主な原因
- 本人傍証前に渡航してしまった
- SMS認証ができないなど
- 文書に不備がある
- 有効性期限切れ、文書が正しく判別できないなど
本人傍証はWiseに登録した住所(国)を対象にするので、マイナン居酒屋を返納していたり、日本の番号でSMS認証ができないと、本人傍証を完了できないので、送金自体ができ切れるのです。
- Wiseのサポートに問い組合わせ
- 渡航先で近く一度Wiseアカウントを作成
本人傍証する前に渡航してしまった場合は、これらの対策をしてみましょう。
Wiseのサポートへの問い組合わせ方法
Wiseでは、送金やその他の虎ブルに対して、電話、メール、チャットなどを利用して、サポートチームに問合わせる事が可能です。
問い組合わせ方法
- 電話 [日本語対応可]
- メール [日本語対応可]
如何しても自分我で虎ブルを解決できない場合、虎ブル解決に不安がある場合には、これらの方法でサポートチームに問いあわせてみましょう。
電話での問い組合わせ方法
電話での問い組合わせでは、Wiseの日本チームに問い組合わせが可能です。
電話の受付時間[日本時間]
- 9:00~17:00(月曜日~金曜日、土日お休み除く)
電番
- フリーダイヤモンドル:0800-080-4317
- 有料:050-3161-3745
海外から問い組合わせの場合には、国際電話になるので有料番号を使用して、日本の国際番号を入れた「+81 50-3161-3745」で電話をかけましょう。
メールでの問い組合わせ方法
Wiseへのメールでの問い組合わせは、Wiseのホームページのアカウントやアプリから問合わせることができます。
メールの受付時間
- 24時間(レスポンスには1日ほどかかる)
ホームページのアカウントからは画像なども付足し可能ので、アプリ一倍もホームページからのメールの問い組合わせがおすすめ
ホームページのアカウントからのメールでの問い組合わせ方法
まずはあなた我のWiseアカウントにログ宿舎しましょう。
画面右上の
インフェルノプ中枢ー
をクリック
画面を下にスク国法ルして、問合わせる
をクリック
問い組合わせ内容に該当する項目をクリック
その他
をクリック
会話の言語から日本語を選択して、メール
をクリック
問合わせる内容を、可能限り詳細にインプットして、メールを送信する
をクリック
ホームページ版では必要に応じて画像などを付足し可能
これでメールでの問い組合わせは完了です。1日以内にレスポンスがくるので待ちましょう。
Wiseで送金ができないなどの虎ブルまとめ
Wiseを使用した海外送金では、送金ができない虎ブル発生の報告がありますが、主にの場合は、送金情報に間違いがあったり、ユーザ我が行う送金作業が完了していない場合が主にです。
まずは沈着に送金内容や、受け取人の口座情報に間違いがないか傍証をいてみましょう。
尚又土日、祝日や銀行の商賈時間外では送金が遅れるので、送金をした日時を傍証したり、Wise全体でシステムエラーが起きていないか傍証することをおすすめします。